Aplicación REMER TANGO
01. Introducción.
En la actualidad, los centros de coordinación de emergencias utilizan potentes aplicaciones informáticas para su gestión, basadas en Sistemas de Información Geográfica (GIS) y grandes bases de datos, que permiten llevar un control del estado de los recursos, su ubicación y la implementación de procedimientos operativos estándar (SOP, Standard Operational Procedures) de acuerdo al tipo y características de cada emergencia.
Estas aplicaciones suelen desarrollarse ad-hoc por empresas especializadas en programación y su precio puede ser elevado, sobre todo para su adquisición por unidades de voluntarios de Protección Civil.
Partiendo de esta base y viendo la necesidad de disponer de una herramienta de estas características que facilite la coordinación de las intervenciones de la REMER, estoy diseñando una aplicación, sencilla pero gratuita, que permita la automatización en la gestión de las tareas más típicas de coordinación de la REMER.
La aplicación, denominada "REMER TANGO", utiliza una base de datos en Microsoft Access apoyada por lógica programada en Visual Basic y SQL. La versión que estoy desarrollando actualmente será de uso exclusivo para REMER, aunque por las necesidades expuestas en algunos foros es probable que en el futuro desarrolle otras versiones de uso general.
De momento, REMER TANGO incluye los siguientes módulos:
- Gestión de incidencias.
- Gestión de despachos.
- Gestión de recursos.
- Gestión de movilizaciones.
- Informes.
- Mantenimiento de las bases de datos.
02. Gestión de incidencias.
El módulo de gestión de incidencias permite el registro de todos los comunicados relacionados con una incidencia. Cada incidencia se registra en un "ticket" en el que se pueden almacenar comentarios, QTCs vía radio y los cambios de estado de cada recurso en el transcurso de la incidencia. Las incidencias se categorizan de acuerdo a lo establecido en el Plan Mercurio y en los tickets se permite el registro del QTH, la cronología de la incidencia y su duración, a efectos de control de relevos y generación de informes ejecutivos.
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03. Gestión de despachos.
El módulo de gestión de despachos permite tener un control del estado operativo de cada recurso. De esta forma, podrá saber en tiempo real qué recursos tiene disponibles, qué recursos se encuentran en ruta hacia un servicio y cuáles se encuentran en el lugar de la intervención, con un registro horario de cada estado. Permite además asignar fácilmente recursos disponibles a una incidencia abierta. Este módulo interactúa con el de incidencias y con el de recursos.
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04. Gestión de recursos.
A través de este módulo se gestiona la base de datos de recursos, que permite el almacenamiento, a través de fichas, de toda la información de los colaboradores.
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05. Gestión de movilizaciones.
Este módulo permite tener un control total en la fase de movilización de recursos ante una emergencia. A través de un interfaz gráfico se podrá controlar qué recursos están localizados, los pendientes de localizar y el estado de las llamadas telefónicas realizadas (a fijo, a móvil, al teléfono del trabajo y vía radio). Se pueden gestionar movilizaciones nacionales, provinciales o de zona.
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06. Informes.
A través de este módulo se podrán generar diversos informes de interés, con la posibilidad adicional de imprimirlos, como pueden ser:
- Listado de colaboradores (nacional, provincial o de zona).
- Listado de colaboradores pendientes de renovar la credencial.
- Listado de colaboradores pendientes de recibir diplomas.
- Recursos humanos.
- Recursos materiales.
- Infomes ejecutivos con resúmenes de incidencias como apoyo a la elaboración de la memoria anual de actividades.
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07. Estado del proyecto.
La aplicación todavía no está disponible. Una vez esté concluída, se publicará a través de esta web.
- Módulo de incidencias: completado.
- Módulo de despachos: completado.
- Módulo de recursos: completado.
- Módulo de movilizaciones: completado.
- Módulo de mantenimiento: completado.
- Módulo de informes: en desarrollo.
- Manual de usuario: pendiente.
- Presentación de la aplicación: completado.
Nota: todos los datos mostrados en las pantallas de muestra son ficticios.
Puede descargar aquí la Presentación de la Aplicación Tango, en formato pdf (1.7 MB).
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Ismael Pellejero - EA4FSI |
